Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

Chez Home Vogue (www.home-vogue-studio.com), nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat fluide, transparente et sécurisée. Nous sommes fiers de proposer nos collections exclusives de décoration d'intérieur et de livrer nos articles uniquement à destination de la France.

Afin de vous garantir un catalogue d'objets de décoration d'intérieur uniques, de suivre les dernières tendances mondiales et de maintenir des prix boutique très compétitifs, nous travaillons main dans la main avec des fabricants internationaux. En conséquence, vos commandes sont préparées et expédiées directement depuis nos centres de gestion logistique internationaux partenaires.

1. Tarifs de Livraison & Heure Limite

• Frais d'expédition : Une livraison standard gratuite peut être proposée sur l'ensemble de la boutique selon les offres affichées sur notre bandeau publicitaire supérieur. Si des frais d'expédition spécifiques s'appliquent à certains articles volumineux, ils seront calculés de façon claire et transparente directement sur la page de paiement avant la finalisation de votre achat.
• Heure limite de commande : 17h00 (Heure Normale d'Europe Centrale - HNEC). Toute commande enregistrée après 17h00 entrera dans notre processus de préparation le jour ouvrable suivant.

2. Délais de Traitement & de Livraison

Notre chaîne logistique globale s'organise en deux phases bien distinctes afin de garantir la sécurité et la conformité de vos objets de décoration :

• Délai de traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Durant cette période, notre équipe effectue la vérification des transactions, un contrôle qualité strict des matériaux, la préparation sécurisée de l'article et l'application d'un emballage de protection renforcé. Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du premier jour ouvrable suivant.
• Délai de transport (Transit) : 7 à 10 jours ouvrés. Il s'agit du temps nécessaire pour que nos transporteurs internationaux acheminent votre colis depuis nos centres logistiques partenaires jusqu'à votre adresse de livraison en France.

Remarque importante : Ces délais correspondent à des estimations de travail réalistes. Dans de rares cas, de légers retards de transport indépendants de notre volonté peuvent survenir lors de périodes de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année), de contrôles douaniers stricts aux frontières, ou de tensions logistiques sur les réseaux postaux français locaux (La Poste, Colissimo, etc.).

3. Suivi de Commande Transparent

La clarté est au cœur de notre engagement. Dès que votre colis de décoration est emballé, scellé et remis à notre transporteur international, un e-mail automatisé de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi personnalisé (tracking) vous est envoyé. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande en temps réel, étape par étape, jusqu'à votre domicile.

4. Taxes, TVA et Importation

Les produits sont importés en France sous forme de colis individuels à destination des particuliers. Conformément à la réglementation sur le commerce électronique, la TVA applicable est directement calculée et incluse de manière transparente lors du passage à la caisse. Les éventuels frais de stockage postal résultant de l'absence répétée du destinataire lors des tentatives de livraison à domicile sont à la charge exclusive du client.

5. Exactitude des Coordonnées de Livraison

Il est de la responsabilité unique de l'acheteur de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de l'adresse de livraison saisie lors de la commande. Home Vogue ne saurait être tenu responsable en cas d'échec de livraison, de perte du colis ou de retour à l'expéditeur dus à des erreurs typographiques, à l'omission d'informations essentielles (numéro de bâtiment, digicode, étage, nom sur la boîte aux lettres) ou au non-retrait du colis dans les délais impartis auprès du bureau de poste local ou du point relais.