Politique d’expédition
Chez www.home-vogue-studio.com, nous nous engageons à garantir une expédition fiable, transparente et efficace pour toutes les commandes. Veuillez lire attentivement les informations suivantes avant tout achat.
Company Introduction
Ce site web est exploité par Home Vogue. Ce site est destiné aux clients en France. Toutes les commandes sont traitées et expédiées afin de garantir une expérience d’achat fluide et fiable pour ce marché.
Shipping Costs
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes.
Frais de livraison : 0 EUR par commande
Applicable à : toutes les tailles de commande et zones de livraison éligibles
Processing Time
Heure limite de commande : 20h00 (CET, heure d’Europe centrale)
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (lundi–vendredi).
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
Delivery & Transit Time
Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables.
Remarque :
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de retards liés au transporteur, aux conditions météorologiques, à des facteurs régionaux ou à d’autres circonstances indépendantes de notre contrôle.
Order Tracking
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un lien de suivi pour suivre l’état de la livraison en ligne.
Returns & Damages
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande ou si votre article arrive endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison à :
Les instructions de retour seront fournies après approbation. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Refund & Return Policy.
Important Notes
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs indépendants de notre contrôle.
Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes lors du paiement.
Les livraisons échouées en raison d’adresses incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Customer Support Hours
Lundi–vendredi : 09h00 – 17h00 (CET)
Samedi et dimanche : Fermé