Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

Bienvenue sur Home Vogue (www.home-vogue-studio.com). La protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous expliquer de manière transparente quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, à qui nous les transmettons, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

1. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de l'exploitation de notre boutique en ligne d'articles de décoration, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'Identification et Coordonnées : Votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison en France.
• Données de Commande et Transactionnelles : Détails concernant les articles achetés, l'historique de vos paniers d'achat, les résolutions de retours et les montants payés. Note : Les données de paiement sont cryptées et traitées directement par nos passerelles de paiement certifiées PCI-DSS ; Home Vogue n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires brutes.
• Données de Navigation et Techniques : Votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'identifiant de votre appareil et votre parcours de navigation sur le site, collectés de manière automatisée par le biais de cookies ou de pixels de suivi (Google Analytics, Meta Pixel).

2. Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base de fondements juridiques stricts, notamment pour :

• L'Exécution du Contrat : Pour enregistrer vos commandes, valider vos paiements, préparer et expédier vos produits de décoration via nos transporteurs logistiques (Base légale : Contractuelle).
• Le Support Client : Pour répondre à vos demandes par e-mail, gérer le droit de rétractation de 14 jours, et organiser les éventuels retours d'articles (Base légale : Contractuelle).
• Le Marketing Direct : Pour vous envoyer notre newsletter et nos offres promotionnelles, uniquement si vous avez donné votre accord explicite lors de la création de votre compte ou lors de la validation de votre panier (Base légale : Consentement). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien situé au bas de chaque e-mail.
• La Sécurité et l'Intérêt Légitime : Pour prévenir la fraude aux moyens de paiement, sécuriser notre infrastructure web et analyser la performance technique de notre site (Base légale : Intérêt légitime).

3. Partage des Données et Transferts Internationaux

Home Vogue ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires. Vos données sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques essentiels :

• Notre hébergeur et plateforme e-commerce pour la gestion technique du site.
• Nos prestataires logistiques et centres d'expédition internationaux partenaires qui reçoivent vos coordonnées de livraison uniquement pour préparer et acheminer vos colis de décoration.

En raison de notre modèle d'expédition directe, vos données personnelles (nom, adresse, articles) sont transférées hors de l'Union Européenne vers nos centres partenaires internationaux. Nous prenons toutes les mesures organisationnelles et contractuelles requises par le RGPD (notamment l'utilisation de Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne) pour garantir un niveau de sécurité et de protection équivalent de vos données personnelles.

4. Cookies et Consentement (Recommandations CNIL)

Notre site utilise des cookies de navigation. Les cookies strictement essentiels au fonctionnement de la boutique (gestion du panier d'achat, maintien de la session) sont déposés d'office. Les cookies de performance, d'analyse (Google Analytics) et de publicité ciblée (Meta) ne sont déposés que si vous y consentez explicitement via notre bandeau de gestion de la vie privée. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies ou retirer votre consentement à tout moment via le lien situé en bas de page de notre site.

5. Vos Droits sous le RGPD

En tant que résident européen, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles :

• Droit d'Accès : Le droit de demander une copie intégrale des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de Rectification : Le droit d'exiger la correction immédiate de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli) : Le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf obligations fiscales ou légales contraires (conservation des factures).
• Droit à la Portabilité : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'Opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer votre demande écrite signée à notre service de conformité à l'adresse info@home-vogue-studio.com. Nous traiterons votre demande sous 30 jours.

6. Réclamations auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous êtes en droit d'introduire une réclamation officielle auprès de l'autorité de contrôle française, à savoir la CNIL, directement sur leur site web : www.cnil.fr.